7º Curso de Atualização e Recertificação de Ouvidores

7º CURSO DE ATUALIZAÇÃO E RECERTIFICAÇÃO DE OUVIDORES

(COM EXAME DE PARA CONVALIDAR A CERTIFICAÇÃO DE OUVIDOR DE ACORDO COM A

REGULAMENTAÇÃO DA ABO NACIONAL)

 

(DESTINADO A TODAS AS ÁREAS DE CONCENTRAÇÃO,

INCLUSIVE ÁREA DE SAÚDE E OUVIDORIAS UNIVERSITÁRIAS).

 

 JUSTIFICATIVA

Considerando:

O estabelecido no Art.10 e Art. 11 do Regulamento para Capacitação e Certificação em Ouvidorias Públicas e Privadas, emitido pela ABO NACIONAL, todos os ouvidores que foram certificados antes de 2014 deverão submeter-se a Exame de Atualização para Convalidar a certificação obtida para:

Atualizarem-se das evoluções Legais e Normativas acontecidas nestes últimos 60 meses na área de ouvidoria;

Promover a oportunidade de atualizar os profissionais que atuam nas Ouvidorias;

Convalidar a Certificação de Ouvidor já obtida em Exames de Certificação anteriores, quer promovidos ABO-RJ, quer por outras Instituições similares, desde que sejam preenchidos os pré-requisitos exigíveis pela ABO-RJ.

 

PROGRAMAÇÃO:

Manhã:

1)   A Ética Aplicada à Função do Ouvidor, o Perfil do Ouvidor e seu Código de Ética.

2)   Legislação e normas no período de 2014 a 2019.

Tarde:

1-   Oficinas temáticas abordando sobre temas de real interesse para as Ouvidorias Públicas e Privadas, propiciando aos Ouvidores a troca de experiências e avaliação de processos e iniciativas. Apresentação de Relatório de Atividades previamente orientado pela Coordenação do Curso.

2-Realização do Exame de Recertificação para convalidar a Certificação de Ouvidor.

 

LOCAL DE REALIZAÇÃO: Avenida Rio Branco, 81 - Centro, Rio de Janeiro (RJ).

PERÍODO: 04 de novembro 2019 (segunda -feira).

HORÁRIO: 09:00 às 18:00

INSTRUTORES: Profissionais qualificados e de notório saber no tema, nos termos no Art.5º do Regulamento para Capacitação e Certificação em Ouvidorias Públicas e Privadas.

INVESTIMENTO:

1)   Participantes em geral: R$ 400,00

2)   Desconto 10% (dez por cento), NÃO CUMULATIVO: R$360,00, a todos os ex-alunos e clientes da Lupa Consultoria e Treinamento Ltda., Empresa Parceira da ABO-RJ.

3) Desconto de 20% para Associados da ABO-RJ e ABO - Nacional quites com as obrigações financeiras junto à ABO/RJ: R$320,00 (NÃO CUMULATIVO)

Incluídos: (Declaração de participação, exame de certificação, dois coffee breaks, material didático e se aprovado no Exame será emitido Certificado de Ouvidor).

DESCONTOS ESPECIAIS PARA INSTITUIÇÕES.

(Não cumulativo com o desconto de Associados da ABO-RJ e ABO- Nacional)

1)   Grupos com 05 (cinco) ou mais de (05) cincoparticipantes da mesma instituição - desconto de 15% no preço da taxa de inscrição.

2)   Grupos com 04 (quatro) participantes da mesma instituição - desconto de 10% no preço da taxa de inscrição.

3)   Grupos com 03 (três) participantes da mesma instituição - desconto de 7% no preço da taxa de inscrição.

4)   Grupos com 02 (dois) participantes da mesma instituição - desconto de 5% no preço da taxa de inscrição.

  

FORMAS DE PAGAMENTO:

  1. Conta para depósito à vista: Em caso de pagamento à vista, realize o depósito na conta da Lupa Consultoria e Treinamento (A informar oportunamente). E-mail:  faleconosco@lupa-rj.com.br e Telefones: (21)2524-4845 e Celular: (21)98267-0360 (WhatsApp).

 

  1. Empenhos em nome da Associação Brasileira de Ouvidores/Ombudsman da ABO - Seção Rio de Janeiro/RJ: Tratar diretamente com a ABO-RJ, através do e-mail: aborj_diretoria@yahoo.com.br e telefone (21) 2524-4149.

  

CONFIRMAÇÃO DA INSCRIÇÃO:

Ao enviar o comprovante de empenho ou de pagamento à vista scaneado para o e-mail: faleconosco@lupa-rj.com.br , o mesmo deverá estar devidamente identificado com nome da pessoa de contato do setor financeiro e telefone, até o dia 29 de outubro de 2019 e a sua inscrição ficará Confirmada.

 

PROMOÇÃO

Associação Brasileira de Ouvidores - Seção Rio de Janeiro
E-mail: aborj_ouvidores@yahoo.com.br
Tel.: (21) 2524-4149

 COORDENAÇÃO E ORGANIZAÇÃO GERAL

Lupa Consultoria e Treinamento Ltda.
E-mail: faleconosco@lupa-rj.com.br
Tel.:(21) 2524-4845 ou (21)98267-0360(WhatsApp )

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Dados Pessoais

Feminino Masculino
Sim Não

Dados Profissionais

Dados da Instituição/Empresa responsável pelo pagamento



DECLARO que todas as informações aqui, apresentadas são verdadeiras e que estou ciente, que, caso solicitado nas informações gerais do curso , deverei encaminhar a documentação solicitada para a LUPA CONSULTORIA e TREINAMENTO, com endereço na Rua Sete de Setembro, 92 - Sala 708, Centro, Rio de Janeiro/RJ, CEP: 20.050-002, que realizarei o pagamento da minha inscrição do Curso, na Conta da LUPA e o valor será devolvido caso não haja formação de turma para o mesmo que ora me inscrevo ou em caso de não seleção, quando houver processo seletivo.

Confirmação da Inscrição

Sua inscrição ficará confirmada mediante envio de comprovante de pagamento escaneado para o e-mail faleconosco@lupa-rj.com.br, informando o nome da pessoa inscrita e telefone para confirmação da inscrição.