8º CURSO DE ATUALIZAÇÃO E RECERTIFICAÇÃO DE OUVIDORES (COM EXAME DE PARA CONVALIDAR A CERTIFICAÇÃO DE OUVIDOR)

8º CURSO DE ATUALIZAÇÃO E RECERTIFICAÇÃO DE OUVIDORES

(COM EXAME DE PARA CONVALIDAR A CERTIFICAÇÃO DE OUVIDOR)

 

JUSTIFICATIVA

Considerando:

O estabelecido no Art.10 e Art. 11 do Regulamento para Capacitação e Certificação em Ouvidorias Públicas e Privadas, emitido pela ABO NACIONAL, todos os ouvidores que foram certificados antes de abril de 2015 deverão submeter-se a Exame de Atualização para Convalidar a certificação obtida para:

Atualizarem-se das evoluções Legais e Normativas acontecidas nestes últimos 60 meses na área de ouvidoria;

Promover a oportunidade de atualizar os profissionais que atuam nas Ouvidorias;

Convalidar a Certificação de Ouvidor já obtida em Exames de Certificação anteriores, quer promovidos ABO-RJ, quer por outras Instituições similares, desde que sejam preenchidos os pré-requisitos exigíveis pela ABO-RJ.

PROGRAMAÇÃO:

Manhã:

1)   A Ética Aplicada à Função do Ouvidor, o Perfil do Ouvidor e seu Código de Ética.

2)   Legislação e normas no período de 2014 a 2019.

Tarde:

1-   Oficinas temáticas abordando sobre temas de real interesse para as Ouvidorias Públicas e Privadas, propiciando aos Ouvidores a troca de experiências e avaliação de processos e iniciativas. Apresentação de Relatório de Atividades previamente orientado pela Coordenação do Curso.

2-Realização do Exame de Recertificação para convalidar a Certificação de Ouvidor.

 

LOCAL DE REALIZAÇÃO: Avenida Rio Branco, 81-Centro, Rio de Janeiro (RJ).

PERÍODO: 13 de abril de 2020 (segunda -feira)

HORÁRIO: 09:00 às 18:00

INSTRUTORES:

Profissionais qualificados e de notório saber no tema, nos termos no Art.5º do Regulamento para Capacitação e Certificação em Ouvidorias Públicas e Privadas.

INVESTIMENTO:

1)   Participantes em geral: R$ 500,00

2) Desconto de 20% para Associados da ABO-RJ e ABO - Nacional quites com a as obrigações financeiras junto à ABO/RJ: R$400,00 (NÃO CUMULATIVO). Enviar o número de inscrição.

3)Desconto 10% (dez por cento), NÃO CUMULATIVO: R$450,00, a todos os ex-alunos e clientes da Lupa Consultoria e Treinamento Ltda., Empresa Parceira da ABO-RJ.

Incluídos: (Declaração de participação, exame de certificação, dois coffee breaks, material didático e se aprovado no Exame será emitido Certificado de Ouvidor).

 

FORMAS DE PAGAMENTO:

 1 - Conta para depósito à vista:

Em caso de pagamento à vista, realize o depósito na conta da Lupa Consultoria e Treinamento (A informar oportunamente). E-mail:  faleconosco@lupa-rj.com.br e Telefones: (21)2524-4845 e Celular: (21)98267-0360 (WhatsApp).

 

2 - Empenhos em nome da Associação Brasileira de Ouvidores/Ombudsman da ABO - Seção Rio de Janeiro/RJ: Tratar diretamente com a ABO-RJ, através do e-mail: aborj_diretoria@yahoo.com.br e telefone (21) 25244149.

  

CONFIRMAÇÃO DA INSCRIÇÃO:

Ao enviar o comprovante de empenho ou de pagamento à vista scaneado para o e-mail: faleconosco@lupa-rj.com.br sendo que o mesmo deverá estar devidamente identificado com nome da pessoa de contato do setor financeiro e telefone, até no máximo dia 03/abril/2020 e a sua inscrição ficará confirmada.

PROMOÇÃO

Associação Brasileira de Ouvidores - Seção Rio de Janeiro
E-mail: aborj_ouvidores@yahoo.com.br
Tel.: (21) 2524-4149

 COORDENAÇÃO E ORGANIZAÇÃO GERAL

Lupa Consultoria e Treinamento Ltda.
E-mail: faleconosco@lupa-rj.com.br
Tel.:(21) 2524-4845 ou (21)98267-0360(WhatsApp)

 

 

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Dados Pessoais

Feminino Masculino
Sim Não

Dados Profissionais

Dados da Instituição/Empresa