3° Curso de Atualização de Ouvidores com Exame de Atualização, para convalidar a certificação de Ouvidor (Recertificação) – TURMA CONFIRMADA

JUSTIFICATIVA

Considerando:

O estabelecido no Art.10 do REGULAMENTO PARA CAPACITAÇÃO E CERTIFICAÇÃO EM OUVIDORIAS PÚBLICAS E PRIVADAS, emitido pela ABO NACIONAL, todos os ouvidores que foram certificados antes 2010 deverão submeter-se a Exame de Atualização para convalidar a certificação obtida;

As evoluções legais e normativas acontecidas nestes últimos 60 meses na área de ouvidoria;

Necessidade de atualizar os profissionais que atuam nas Ouvidorias;

E por fim, a demanda existente, por para convalidação da certificação de Ouvidor já obtida em outros Exames anteriores.

A  ABO-Seção Rio de Janeiro realizará, em 23 outubro de 2017 um Curso  de Atualização de Ouvidores, com Exame de Atualização, para convalidar a certificação de Ouvidor.

PROGRAMAÇÃO

• A Ética Aplicada à Função do Ouvidor, frente ao sistema de integridade das organizações na atualidade.
• Ouvidoria Cidadã (Propostas e Debates)
• Intervalo
• Oficinas temáticas abordando temas de real interesse para as ouvidorias públicas e privadas, propiciando aos Ouvidores a troca de experiências e avaliação de processos e iniciativas.
• REALIZAÇÃO DE EXAME DE ATUALIZAÇÃO PARA CONVALIDAÇÃO a CERTIFICAÇÃO DE OUVIDOR.

LOCAL DE REALIZAÇÃO:

Rua São José,40  – Centro da cidade do Rio de Janeiro (RJ), perto da estação carioca do metrô.

DATA: 23 de outubro de 2017

HORÁRIO: 09:00 às 18:00

PRE-REQUESITO: Os participantes inscritos devem trazer todos seu certificados e declarações de Congressos, Cursos, Seminários, Simpósios e  a uma Declaração da Organização onde está exercendo ou tenha exercido  a Função de Ouvidor  e um resumo em no máximo duas páginas do trabalho que desenvolve.

INSTRUTORES:

Profissionais qualificados e de notório saber no tema, nos termos no Art.5º do Regulamento para capacitação e certificação em ouvidorias públicas e privadas.

INVESTIMENTO:

1)   Participantes em geral: R$550,00

2) Desconto para ex-alunos  ABO-RJ da ABO-RJ  – R$450,00

 Incluídos: Exame de certificação, Emissão do Certificado de Atualização, 02 (dois) coffee breaks e material  didático.

DESCONTOS ESPECIAIS PARA INSTITUIÇÕES.

(Não cumulativo com o desconto  de Associados da ABO-RJ e ABO- Nacional)

1)   Grupos com 05 (cinco) participantes da mesma instituição – desconto de 15% no preço da taxa de inscrição.

2)   Grupos com 04 (quatro) participantes da mesma instituição – desconto de 10% no preço da taxa de inscrição.

3)   Grupos com 03 (três) participantes da mesma instituição – desconto de 7% no preço da taxa de inscrição.

4)   Grupos com 02 (dois) participantes da mesma instituição – desconto de 5% no preço da taxa de inscrição.

PROMOÇÃO

Associação Brasileira de Ouvidores – Seção Rio de Janeiro
E-mail: aborj_ouvidores@yahoo.com.br
Tel.: (21) 2524-4149

 COORDENAÇÃO E ORGANIZAÇÃO GERAL

Lupa Consultoria e Treinamento Ltda.
E-mail: faleconosco@lupa-rj.com.br
Tel:(21) 2524-4845 ou (21)9.8267-0360 (WhatsApp)