CURSO DE ATUALIZAÇÃO E RECERTIFICAÇÃO (com Exame de para convalidar a certificação de Ouvidor)

(com  Exame de para convalidar a certificação de Ouvidor)

 JUSTIFICATIVA

Considerando:

O estabelecido no Art.10 do regulamento para capacitação e Certificação em Ouvidorias Públicas e Privadas, emitido pela ABO NACIONAL, todos os ouvidores que foram certificados antes 17 de setembro de 2013 deverão submeter-se a Exame de Atualização para Convalidar  a certificação obtida anteriormente;

As evoluções Legais e Normativas acontecidas nestes últimos 60 meses na área de ouvidoria;

Promover a oportunidade de atualizar os profissionais que atuam nas Ouvidorias;

E por fim, a demanda existente, por para Convalidação da Certificação de Ouvidor já obtida em outros Exames anteriores.

A  Associação Brasileira de Ouvidores – Seção Rio de Janeiro realizará, em parceria com a LUPA Consultoria e Treinamento  no  dia  de 17 de setembro de 2018  o Curso  de Atualização de Ouvidores, com Exame para Convalidar a Certificação de Ouvidores em qualquer área de Atuação, nas empresas Públicas e Privadas. 

PROGRAMAÇÃO:

AULAS:

Manhã:

• A Ética Aplicada à Função do Ouvidor, o Perfil do Ouvidor e seu Código de Ética.
• Legislação e normas de interesse dos Ouvidores emitidas no período de 2010 a 2017 .

Tarde:

• Oficinas temáticas abordando sobre temas de real interesse para as Ouvidorias públicas e privadas, propiciando aos Ouvidores a troca de experiências e avaliação de processos e iniciativas.
• EXAME DE ATUALIZAÇÃO, PARA CONVALIDAR A CERTIFICAÇÃO DE OUVIDOR.(RECERTIFICAÇÃO)

LOCAL DE REALIZAÇÃO: Centro da cidade do Rio de Janeiro (RJ), perto da estação VLT Candelária.

Data: 17 de setembro de 2018 . (segunda -feira).

HORÁRIO: 09:00 às 18:00

INSTRUTORES: Profissionais qualificados e de notório saber no tema, nos termos no Art.5º do Regulamento para Capacitação e Certificação em Ouvidorias Públicas e Privadas.

INVESTIMENTO:

1) Participantes em geral: R$ 400,00(Quatrocentos reais).

1) Desconto de 20% para Associados da ABO-RJ e ABO – Nacional:R$320,00(trezentos e vinte reais).

3) Desconto de 5% para ex-alunos não Associados  da ABO: R$380,00(Trezentos e oitenta reais).

Incluídos: (exame de certificação, 02 (dois) coffee breaks, pasta    executiva e material  didático).

DESCONTOS ESPECIAIS PARA INSTITUIÇÕES.

OBSERVAÇÃO:  (Não cumulativos com o desconto  de Associados da ABO-RJ e ABO- Nacional).

1)   Grupos com 05 (cinco) participantes da mesma instituição – desconto de 15% no preço da taxa de inscrição.

2)   Grupos com 04 (quatro) participantes da mesma instituição – desconto de 10% no preço da taxa de inscrição.

3)   Grupos com 03 (três) participantes da mesma instituição – desconto de 7% no preço da taxa de inscrição.

4)   Grupos com 02 (dois) participantes da mesma instituição – desconto de 5% no preço da taxa de inscrição.

PROMOÇÃO

Associação Brasileira de Ouvidores – Seção Rio de Janeiro
E-mail: aborj_ouvidores@yahoo.com.br
Tel.: (21) 2524-4149

 COORDENAÇÃO E ORGANIZAÇÃO GERAL

Lupa Consultoria e Treinamento Ltda.
E-mail: faleconosco@lupa-rj.com.br
Tel. :(21) 2524-4845 ou (21)982670360 WhatsApp

INSCRIÇÕES PELO LINK :

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